Informujemy, iż nasz sklep internetowy wykorzystuje technologię plików cookies a jednocześnie nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w tych plikach (tzw. "ciasteczkach"). zamknij

Pytania i odpowiedzi

  • Jak długo będę czekać na swoją przesyłkę?

W naszym sklepie oferujemy produkty dostępne w naszym magazynie. Towar wysyłamy w dni robocze. 99,9% wysyłek realizujemy w ciągu maksymalnie 24 godzin. W praktyce wygląda to tak, że jeśli zamówienie dotrze do nas przed 13.00 to towar wyślemy w ten sam dzień roboczy. Firmy kurierskie realizuję większość dostaw w kolejnym dniu roboczym. Np. Jeśli zamówisz towar o 12,50 we wtorek, to towar wyślemy w ten sam dzień. Jeśli zamówisz w piątek o 14.25 to towar wyślemy w kolejny poniedziałek.


  • Czy można zamówić towar za pobraniem?

Tak, realizujemy wysyłki pobraniowe.

  • Czy płatności w tello.com.pl są bezpieczne?

Tak, posiadamy certyfikat bezpieczeństwa, którego ważność można sprawdzić klikając na znak kłódki w pasku przeglądarki.

  • Jakie sposoby płatności oferujecie w tello.com.pl?

Operatorem płatności w naszym serwisie jest wiodąca na rynku platforma Przelewy24, która obsługuje najpopularniejsze sposoby płatności takie jak: Blik, GooglePay, ApplePay, karty Visa i Mastercard, przelewy bankowe.

  • Ile kosztuje przesyłka?

Cena przesyłki w naszym sklepie wynosi 13,99 zł dla zamówień zapłaconych z góry. Przesyłka za pobraniem kosztuje 17,99 zł.

  • Czy mogę otrzymać swoje zakupy bez kosztów przesyłki?

Tak, przy zakupach powyżej 499 zł, dostarczymy towar za darmo!

  • Która firma kurierska przywiezie moje zakupy?

Obecnie współpracujemy z GLS oraz DPD, które realizują większość dostaw w kolejnym dniu roboczym.

  • Czy przesyłka jest bezpiecznie zapakowana?

Każda suszarka oraz deska do prasowania jest dobrze zapakowana w specjalny 3- warstwowy karton, który chroni Twój produkt w transporcie.

Opakowanie

Na poniższym filmie widać jak jest zapakowana suszarka na pranie Compact.